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法律声明

隐私政策

搭程逸非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

生效日期:2026年10月18日 版本:V1.0 适用范围:搭程逸官网、搭程逸客户端及配套服务

一、我们收集的信息

我们仅收集为实现服务目的所必需的信息,包括:

  • 账号信息:您注册时提供的用户名、邮箱,以及加密存储后的密码;
  • 日志信息:访问时间、IP 地址、浏览器与设备信息、访问来源统计,用于安全防护与服务改进;
  • 交易信息:充值、消费、退款订单记录,以及您申请发票时提供的发票抬头等信息;
  • 联系信息:您通过联系表单或客服渠道提交的内容与联系方式;
  • 远程安装服务中您主动提供的系统环境信息(如操作系统版本、磁盘空间),仅在为您提供服务期间使用。

二、我们如何使用信息

  • 为您提供账号登录、密码找回、订单管理、发票申请等服务;
  • 保障账号与交易安全,包括风险识别、访问限流与日志审计;
  • 统计与分析访问数据,改进官网与客户端的使用体验;
  • 法律法规规定的或经您同意的其他用途。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的场景。

三、信息的共享与披露

  • 我们不会向任何第三方出售您的个人信息;
  • 支付功能由微信支付、支付宝等持牌支付机构提供,我们仅与支付机构交互完成支付所必需的订单信息;
  • 仅在法律法规、司法或行政机关依法提出要求时,我们才会披露您的个人信息;
  • 如涉及合并、收购等资产重组,我们将要求信息继受方继续履行本政策的义务。

四、信息的存储与保护

  • 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器;
  • 密码等敏感信息采用不可逆加密方式存储,数据传输采用加密协议;
  • 我们实行访问控制与日志审计,仅授权人员可在职责范围内访问相关信息;
  • 保存期限为实现服务目的所必需的期限;法律法规对留存期限另有规定的(如交易记录),从其规定。

五、Cookie 与同类技术

  • 我们使用 Cookie 与本地存储维持登录状态(如"记住我"功能)并保障访问安全;
  • 您可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie,但可能导致自动登录等部分功能不可用。

六、您的权利

  • 查询与更正:您可在个人中心查看并修改个人资料;
  • 删除与注销:您可联系客服申请删除个人信息或注销账号,我们将在核实后删除或匿名化处理相关数据(法律法规要求留存的除外);
  • 撤回同意:您可通过注销账号等方式撤回授权;
  • 投诉与反馈:您可通过官网页脚公示的客服邮箱、QQ 等渠道投诉,我们将在十五个工作日内回复。

七、未成年人保护

本服务不面向未成年人提供。如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。

八、政策更新

我们可能适时更新本政策。重大变更时,我们将以公告等显著方式提示;请您在继续使用服务前查阅最新版本。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过本官网页脚公示的客服邮箱、QQ 或其他联系方式与我们联系。

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